小米集团招聘高级服务端工程师，工作地点武汉，要求 5 年以上经验

小米集团招聘全职高级服务端工程师，工作地点在武汉，负责客服平台系统的技术架构设计与开发，覆盖智能客服、工单流转、多渠道接入、服务知识库等场景。岗位要求 5 年以上工作经验，有客服平台、工单系统或智能客服相关经验者优先，具备将 AI 大模型技术应用到客服场景的能力，并有一定英语沟通能力。