蚂蚁国际招聘客服 AI 产品专家（FDE），要求 5 年以上客服业务或产品经验

蚂蚁国际面向社会招聘客服 AI 产品专家（FDE），岗位归属国际产品，负责智能服务产品在目标市场的规划、落地与运营，以解决率、转人工率、AHT、满意度、服务成本等指标驱动业务提升。要求本科及以上学历、5 年以上客服业务或产品经验，其中 3 年以上客服平台相关产品经验，英文可作为工作语言。职责含全球多市场部署与 GDPR/PDPA 等本地化合规适配。